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¿Cuál es la visión de su empresa en materia de Responsabilidad Social dentro de 10 años?

Con base en su experiencia como ESR y de acuerdo a la industria en la que su organización se desarrolla, ¿cuáles son las áreas de oportunidad detectadas a 10 años de la entrega del Distintivo ESR en México?

1º año Marsh and Mc Lennan

En Marsh México hemos decidido integrar a nuestra estrategia comercial una visión social que nos permite identificar las necesidades del entorno en que trabajamos para crear un círculo virtuoso en las comunidades que apoyamos; por eso, los proyectos de responsabilidad social de nuestra empresa están orientados al mediano y largo plazo para lograr una contribución real al desarrollo del país.

Ricardo Brockmann L. CEO Marsh Latin America and Caribbean

1º año Grupo Caliente

En el futuro próximo, para Grupo Caliente la RSE funcionará de manera natural dentro de la empresa y entre nuestros grupos de interés, con lo cual lograremos un desarrollo sustentable que promueva de manera permanente prácticas de honestidad, apertura, colaboración, transparencia, solidaridad, trabajo en equipo y compromiso. El equilibrio entre lo económico, lo social y lo ambiental sin duda nos llevará a un crecimiento constante y sostenido que nos mantenga en la preferencia de nuestros clientes y nos permita seguir adelante con nuestros planes de crecimiento. Ing. Eduardo Hernández Triana Director General de Grupo Caliente

1º año AZOR

Para Grupo Azor México es un orgullo formar parte de una nueva generación de ciudadanos corporativos preocupados por los aspectos sociales, económicos y medioambientales en los que tienen impacto no solo a corto sino también a largo plazo, sabemos que este proceso seguirá evolucionando , ya que hace diez años esto sólo era un concepto , hoy en día estamos en una etapa temprana del proceso por medio de autoevaluciones, pero en el futuro esto va a seguir madurando por lo que nos compromete aun más a seguir trabajando y redoblar esfuerzos ya que en la empresa siempre hemos demostrado esta responsabilidad de forma congruente y permanente en todos los niveles y en todas las áreas de la organización. Nosotros tenemos la convicción de que las buenas prácticas empresariales contribuyen a la construcción de un mercado más estable, equitativo e incluyente que fomenta sociedades más prosperas. Pablo Torre Sierra Director de Operaciones

2º año CLOROX

Las áreas de oportunidad que hemos encontrado radican, principalmente, en el acceso a discapacitados dentro de nuestras instalaciones, así como en involucrar a los empleados en programas de voluntariado, que si bien en este último punto ya se realizan diversas acciones, es necesario reforzarlo; sobre ellas se tienen planes de acción definidos para desarrollarlas a corto plazo.

2º año GSI

La vinculación con nuestra comunidad presenta obstáculos al estar involucrados diversos grupos sociales independientes. Grupo Seguridad Integral ha avanzado significativamente en ese rubro por su constante acercamiento con ellos, pero la tarea no ha culminado. El consumo moderado de recursos también es una preocupación constante: no hay esfuerzo suficiente ni límite en el ahorro. Estamos muy satisfechos con los resultados obtenidos, pero nuestra mística nos establece que la Responsabilidad Social Empresarial es, por sí misma, una gran área de oportunidad que siempre presentará retos, objetivos qué alcanzar y mejoras por hacer.

2º año Minera Dolores

Mayor difusión e invitación a las empresas mineras, ya que actualmente éstas tienen una enorme influencia entre la comunidad en la que viven y con muchos proveedores. Ing José Alfonso Torres Quintero Gerente General

2º año Grupo Gigante

Desarrollo integral de las personas, por lo que a través de nuestros programas, aumentaremos el número de beneficiados especialmente con las operaciones de reconstrucción de labio leporino; las contribuciones a la comunidad Mazahua; la entrega de becas para alumnos destacados del Conservatorio Nacional de Música; así como con el apoyo al Hospital Infantil “Federico Gómez”. Estamos seguros que estas acciones fortalecerán nuestro espíritu de ayuda y brindarán un mejor futuro para quienes más lo necesitan. Juan Manuel Rosas Pérez. Director General de Fundación Gigante.

2º año Beta San Miguel

En los Ingenios de BSM vemos la generación de valor agregado en todo nuestro proceso productivo como una ventaja competitiva, alineándonos con las estrategias de nuestros asociados (“stakeholders”). A través del Programa Emalur, hemos tenido la oportunidad de contribuir con la mejora de las condiciones de vida de comunidades rurales, implantando metodologías innovadoras para el desarrollo comunitario. Creemos oportuna la inversión responsable en proyectos e iniciativas de desarrollo social, con el fin de que las comunidades cuenten con la capacidad de ser los protagonistas de su propio crecimiento.

3º año OMA

OMA contribuye al bienestar y satisfacción de sus empleados y sus familias, clientes, accionistas, socios económicos y comunidades donde se tiene presencia mediante el desarrollo de aeropuertos con infraestructura y servicios de calidad, basados en una cultura de seguridad en el trabajo y en equilibrio con el medio ambiente.

3º año MASEC

Si bien el número de empresas que estamos comprometidas bajo los lineamientos de Responsabilidad Social en México ha crecido de manera significativa en este tiempo, consideramos que no ha sido suficiente para el objetivo que se quiere alcanzar. Vemos que existe una gran área de oportunidad si logramos incorporar a nuestros proveedores y clientes en este proceso, sin embargo, todavía se tiene dificultad en comunicar de manera efectiva estos conceptos a nuestra cadena de valor. Sería de utilidad si tenemos herramientas didácticas que ayuden a conseguir este fin de manera rápida y efectiva. Lic. Rafael Gárate Muñoz Director de Relaciones Institucionales Gruma México

4º año Genommalab

Algunos ejemplos de programas de RSE derivados de las áreas de oportunidad detectadas en Genomma Lab Internacional son: Programa Cadena de Valor Responsable (integra en nuestra cadena de valor a comunidades de alta marginación). Programa Cuida tu Mundo (incluye análisis de ciclo de vida, acciones RRR, empaques de menor impacto, acciones de eco-eficiencia y reforestación, entre otras). Programa de Donaciones en Especie. Certificación Modelo de Equidad de Género. Programa “Por tu Salud” (enfocado a mejorar la salud de los colaboradores de la empresa).

4º año ACCSE

ACCSE ve al Distintivo ESR más como un compromiso público que como un premio, ya que en estos 10 años como consultores en RSE y desarrollo sustentable vemos que aún falta mucho por hacer en Mexico y que no podemos sentirnos satisfechos con el avance y dinamismo que están teniendo estos temas en nuestro país, lo que indica que seguiremos profesionalizándonos aún más y dando lo mejor de nosotros a todas las empresas con las que podamos contribuir. Klaus German

4º año Toks

Uno de los retos más importantes en la estrategia de Responsabilidad Social de Restaurantes Toks es integrar exitosamente a nuestra cadena de valor productos de calidad elaborados artesanalmente por manos mexicanas de una manera más rápida, reduciendo el tiempo de enlace entre la comunidad y tener el producto en la mesa de nuestros clientes. Además de lo anterior, tenemos una oportunidad para contribuir a permear el interés y la conciencia acerca del desarrollo de comunidades entre los diferentes grupos de interés con los que Restaurantes Toks tiene relación. Gustavo Pérez

5º año Kraft

En Kraft Foods México hemos aprendido durante estos cinco años, que uno de los retos principales para lograr el éxito de nuestras acciones de responsabilidad social es visualizarlas como parte de nuestra estrategia de negocio y con un plan de seguimiento a corto, mediano y largo plazo. Por ello, nuestra estrategia está basada en dar seguimiento y reforzar nuestros programas comunitarios de responsabilidad social en México, actividades que tienen el objetivo de apoyar el desarrollo social de las comunidades más desprotegidas con especial atención en los temas de promoción de estilos de vida saludable y el combate a la hambruna. Alfonso Monreal Velázquez Director de Asuntos Corporativos y Gobierno de Kraft Foods México

5º año ELI LILLY

En Eli Lilly estamos comprometidos con la investigación, el desarrollo y la venta de nuestros productos de una manera ética y transparente, pero también estamos comprometidos en manufacturarlos de una manera que proteja al paciente, al medio ambiente, a la salud y a la seguridad de nuestros empleados y a las comunidades en las que operamos, proporcionando a cada paciente la sustancia adecuada, en la dosis correcta, en el momento oportuno Q.F.B. Carlos Baños Urquijo

5º año CEMEX

Los retos que hemos convertido en oportunidades han sido promover constantemente la innovación social en todos los ámbitos del negocio, lograr un diálogo institucionalizado con nuestros distintos grupos de interés, introducir la sustentabilidad en todas las áreas de la empresa a través de herramientas prácticas. Dentro de todo esto, hemos hecho conciencia de que no podemos perder de vista a la persona como centro y motor de los programas de responsabilidad social. Me refiero al accionista, al cliente, al vecino, a las autoridades y, sobre todo, empezando en casa, a nuestros compañeros de trabajo. Martha Herrera

7º año Grupo Modelo

Para Grupo Modelo, empresa mexicana líder que posiciona con éxito sus productos en 160 países alrededor del mundo, es un honor recibir el Distintivo ESR y un compromiso que nos impulsa a seguir por el camino de la mejora continua hacia la sustentabilidad, a través del fortalecimiento de nuestro modelo de gestión de responsabilidad social, para continuar creando valor, haciendo contribuciones positivas en lo económico, ambiental y social y seguir demostrando lo que los mexicanos podemos hacer cuando existe orgullo pasión y compromiso. Adolfo Alaniz Ramírez, Dirección de Responsabilidad Social de Grupo Modelo

8º año GE

Para GE es importante avanzar en la sistematización de las experiencias logradas con el objetivo de replicar nuestras acciones en el resto de los países de América Latina; para nosotros, la responsabilidad social es una estrategia de negocio que debe reflejarse en nuestras operaciones diarias y proyectar nuestro compromiso con el apego a los estándares de calidad más estrictos, dentro y fuera de la empresa. Nuestras acciones buscan contribuir con soluciones tangibles a los retos más importantes de la humanidad. Lorena de Lima Corporate Social Responsability Manager Latinamerica GE

10º año Holcim

El reto para el futuro es que cada vez más empresas incorporen la Responsabilidad Social Empresarial a su estrategia de negocio. Ma. Elena Ruiz de Chávez Relaciones y Comunicación Externa Holcim Apasco

10º año Walmart

Vemos una evolución muy favorable en este tema, ya que el sector privado y el gobierno hemos aprendido en los últimos años que la Responsabilidad Social es mucho más que filantropía y que va más allá del cumplimiento de leyes y normas por parte de las empresas. Para Walmart de México y Centroamérica ser socialmente responsables significa actuar de manera íntegra conforme a nuestros principios con acciones que impacten positivamente a nuestros asociados y sus familias, a nuestros proveedores, clientes, la comunidad, el medio ambiente y al país en general. Raúl Argüelles, Vicepresidente Senior de Asuntos Corporativos y Recursos Humanos de Walmart de México y Centroamérica.

10º año Grupo Bimbo

A medida que Grupo Bimbo continúa su crecimiento como empresa, seguimos dando la bienvenida a los desafíos sociales como una oportunidad de reforzar nuestros compromisos con el medio ambiente, la salud, nuestros colaboradores y nuestra sociedad. Martha Eugenia Hernández M.

10º año SC Johnson

Que más empresas se sumen a las acciones de RS que implican procesos de mejora continua y los que hemos llegado hasta aquí, continuar con ellos ya que cada día los retos son mayores y todo lo hecho hasta ahora, es susceptible de ser mejorado. Eduardo Ortiz Tirado y Director General SC Johnson and Son

10º año Shell

Nuestra experiencia global nos ha dejado un aprendizaje de gran valor: Un buen desempeño ambiental y social nos convierte en un aliado estratégico bienvenido en los distintos países donde operamos. El valor agregado de cualquier empresa a una sociedad no se mide exclusivamente por su volumen de negocios y nisiquiera por las ganancias económicas que ello representa. Las sociedades (igual que los accionistas) esperan también un alto desempeño en materia de responsabilidad social corporativa. Marta Jara presidenta y Directora General Shell México.

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